Importancia de la labor de una encargada - Foro Spalumi
    
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Pues si, la encargada tiene que ser buena gestionando, sin lugar a dudas. Aparentemente facil, pero menos de lo que parece. Mis expes suelen ser mas con independientes que con pisos, pero bueno, lo que he vivido de mis pocos sucesos se pueden resumir en lo siguiente:

- Web/calendario no actualizado o sin sincronía: Esto admito que es ambiguo porque no tiene que ser necesariamente la encargada de cara al publico la que lo lleva, pero he tenido situaciones en que alguna pagina de chicas usa calendario con las chicas y horas que corresponden, y al contactar no coinciden, o incluso la chica en cuestion ya no trabaja ahi. Eso si se han acordado de poner datos, que a veces esta vacio el calendario..... Claro, a lo mejor las chicas estan que crujen, pero si para concertar la cita ya debo salvar este obstáculo, bastante pereza me da.

- La encargada habitual no esta y hay suplente: Aqui es donde mas he notado que de verdad que se necesita una encargada eficiente. En estos casos lo que me ha pasado es que alguna de las chicas de la casa tramita la gestion (no siempre la que estas buscando). El problema es que las pobres no se enteran del nodo o jamas han cogido citas en un piso con buen tráfico.

El resultado es muy variado: no se acuerdan de decirme la direccion si procede, se confunden con otro cliente.... En una ocasión reciente, como la lumi no estaba acostumbrada a coordinar los tiempos, me paso que segun salia del piso me encontre un cliente en la puerta. Personalmente me da igual pero al otro quiza no tanto.

- Estar atentas a vuestras propias promos/sorteos etc: Francamente no estoy acostumbrado a sorteos y otras movidas similares. No me parecen mal, pero la verdad, ni en mis momentos algidos de puterio rara vez he conseguido tener suficiente frecuencia para por ejemplo llenar la tarjeta de fidelizacion (casi lo consigo con la de Vecinitax, por tres casillas, snifff). Al margen de mi empane personal, porfa encargadas, si organizais eventos/sorteos/ruleta del folleteo o lo que sea, procurad estar encima. Esto es como los descuentos impresos del super. Como no se lo recuerdes al cliente, se va a olvidar. Esto ya me ha pasado hace poco despues de dos visitas a un piso y sinceramente aun tengo que enterarme como iba el tema, a ver la tercera. En el pasado tambien me hablaron de un bono de fidelizacion en otro piso, pero lo llevaba la encargada, y jamas se acordo de aplicarlo. Para eso mejor no hacer nada. Ni que decir tiene como este de suplente alguien que no sea la encargada habitual, olvidate de datos, bonos, etc y deje la esperanza al salir.

- La avaricia rompe el saco: Esto solo me ha pasado una vez, pero por si acaso lo destaco (el piso en cuestion ya no existe). Era un cliente habitual en un piso por Clara del Rey. Al frecuentar, la encargada solia comunicarme con tiempo si habia nuevas incorporaciones en caso de que quisiera probarlas (bueno, a mi y a otros claro esta). En una ocasion entro una chavala que estaba de muerte, y reserve cita. Faltando media hora, me contacto la encargada que otro cliente habia cerrado la cita a esa hora porque habia puesto mas pasta y por decision personal de la encargada me quede fuera (al final cogi a otra chica de confianza que ya conocia). Es vuestro negocio y podeis gestionarlo como os de la real gana, pero porfa, no tenteis la paciencia del cliente si es habitual. Claro esta, despues de eso espacie las visitas para ir a otros pisos/independientes.

- Separad la fidelizacion del colegueo: Esto es un fenómeno que veo mas en el foro, pero bueno. El tema es que algunos hilos de profesionales a veces no tengo claro si ofertan neutramente servicios o si estan creando un club de fans. Como ya he dicho antes aqui cada uno lleva su negocio como quiere, pero personalmente me tira bastante para atras cuando veo un hilo y no tengo claro si me he metido a un chat, un club social o que. En fin, esto por si solo daria para su propio hilo, pero para resumirlo, cuando veo respuestas en hilos de profesionales dignas del hilo “enamorarse de una puta”, me lleva a preguntarme si la fidelizacion no se esta yendo de las manos.
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Etiquetas
encargada, importancia, labor


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