Las lumis no me contestan a los correos.

Buenas, llevo unos semanas intentado entrar en contacto vía mensajes por correo con diferentes lumis que ponen sus anuncios en las webs habituales, ( principalmente pasión.com), y siempre se repite el mismo proceso; yo les mando un mensaje esperando que me respondido pero hasta el momento no me ha respondido ninguna.
Tengo que decir que soy nuevo en estos servicios,y por lo que no entiendo muy bien como funciona realmente estos sistemas. Me gustaría saber, si es normal que no las lumis no contesten a los mensajes de correo, y si por lo contrario es habitual que respondan pero yo no formulo las preguntas correctas, o si simplemente no se usar los servicios de correo de estas webs