Llevo unos cuantos años en este mundillo de las Lumis.
En general (99%) en casi todas las casas te despide la misma profesional con la que has estado. Sales de la habitación, se cercioran de que está despejado, te acompañan a la puerta y te dan un beso de despedida. Nunca he estado con la Madame en la puerta y despidiéndome la profesional.
Lo digo porque parece que muchas Madame (según comentan ellas), hablan con el cliente después del servicio y preguntan como ha ido. Esto a mi no me ha sucedido nunca.

Cuando he tenido que comentarle algo a la Madame, he pedido a la profesional a posta hablar con ella y la ha tenido que ir a buscar.
Mi impresión, como reacciona la Madame en la conversación y las chicas con las pido hablar con la encargada, es que es algo poco o nada habitual este comportamiento por parte del cliente.
Creo que la mayoría de los clientes salen de la casa, aunque les haya ido regular o mal el servicio, y no se lo comentan a la Encargada/Madame.

A mi las primeras veces en este mundillo, por falta de kilometros, lógicamente ni me planteaba estas cosas y por diversos motivos (vergüenza, cabreo, falta de confianza, dejadez ... ) no le comentaba nada.
También de las veces que he tenido experiencias regulares o malas y lo he comentado a la Encargada/Madame, el 100% de las veces, sin excepción siempre me han dicho que era el primero que comentaba el descontento por el servicio. ¡Esto no se lo cree nadie!
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, ¿por qué les cuesta tanto dar la razón al cliente y ponerse aunque sea una vez de su parte?.
Lanzo las preguntas:
- ¿cuántos de vosotros habláis con la Madame si no ha ido a vuestro gusto el servicio?.
- ¿ o sois más bien de marcharos, con el cabreo, y decir aquí no vuelvo?
- ¿ tenéis la sangre fría de pararos en la puerta y pedirla a la profesional que llame a la Encargada?. No suelen ser situaciones agradables. Y por lo que he visto nada agradecido por parte de las Encargadas, más bien al contrario.
Lo digo porque las profesionales un poco getas y que dan mal servicio se benefician de esto:
- despiden ellas a los clientes,
- la mayoría si le pregunta la Madame aunque haya ido regular o mal sueltan un "bien", porque curiosamente a veces suele estar también delante la profesional,
- suele ser una situación embarazosa, se mezcla un poco la vergüenza, el que estás saliendo, cierta prisa por abandonar la casa (sueles estar en la entrada sitio poco cómodo y discreto para entablar una conversación con la Madame)
.... es un tema que da para mucho.