Pues a ver, eso ya tiene un matiz, es decir, si por ejemplo un chico que ha pagado tarifa de una hora, y está 15 minutos más, pues ya estoy tarifando a 0. O si a un buen cliente que te deja una pasta todos los meses le quieres hacer un descuento o regalarle el servicio, ya es distinto, pero ggrgrrrr... lo que se dice grrrttttgggggsss... Jamás.
Al menos esos son mis principios, y como decía G.M., si no te gustan, tengo más, jajaja.