Mi no experiencia con Lanna.
Mi no experiencia con Lanna.
Había estado con ella 3-4 veces en el último par de años y bastante bien siempre. Muy morbosa, muy implicada, el sitio normalito, precios contenidos, etc.
Ya hubo un fallo una anterior ocasión en que como veía que por el tráfico iba a llegar yo 5-10 minutos tarde le avisé, y me dijo que para cuando yo llegara solo quedarían 40 minutos para la siguiente cita. Como no me gustan las prisas le dije que cancelábamos.
Pues en esta ocasión ha pasado algo parecido pero peor. La llamé sobre las 16:00 para quedar esa misma tarde, la alternativa era a las 18:00 o las 19:00. Pero antes de contestar, las 18:00 ya no podía ya solo las 19:00. Al cabo de 5 minutos le dije que ok que quedábamos a las 19:00. Hay que reseñar que su ubicación me pilla bastante lejos con lo cual, se hace largo el desplazamiento, minimo 35 minutos en coche + aparcar. Entonces busqué de enlazar, saliendo a las 17:20 de casa, para hacer unas compras y llegar allí a las 19:00. Eran las 17:40 y me dice que le falla el anterior que si puedo ir ya. Vale, pues dispuesto a reajustar mis planes, me daba lo mismo hacer esas compras antes o después, le digo que llegó a las 17:50. Pero le pregunto que hasta que hora podemos estar y me dice que la otra cita que debía ser el de las 18:00 la tiene a las 18:30, por tanto ya no me puede atender a mi a las 19:00. Y me pretendía atender de 17:50 a 18:30.
Es decir, reajusta los tiempos del de las 18:00. Y a mi no me puede o no me quiere retrasar porque lleva su agenda sin márgenes. Y a mi, siendo un cliente de 3-4 veces ya me pretende ajustar a la hora que mejor le viene y recortando tiempo de cita. Imagino que pretendería cobrarme media hora en lugar de 1 hora, pero yo esto lo uso para relajarme, no para ir estresado.
Como ya era la segunda vez que me hacía algo similar, le dije que así no funcionaban las cosas, que así no se trata a los clientes, y menos si eres habitual. Que nosotros también tenemos nuestro tiempo que vale tanto como el suyo.
Por tanto yo ya la he quitado de mi agenda y avisados quedais. Entiendo que intenta ajustar mucho las citas, dando citas de hora en hora, sin preveer posibles retrasos, problemas de tráfico, etc. Y todas las chicas que funcionan así, a mi no me valen. Madrid es muy complicado y si no estás preparada para los imprevistos, todo va de mala manera. Por tanto chica mal organizada me sobra.
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"Tengo la lengua tan rápida, que te pondría el flujo a punto de nieve"
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